возник вопрос грамотного распределение заказов между службами такси. Так мы и решили, не имея собственной службы, помогать действующим. Ведь для клиента главное — как можно скорее уехать. Мы совершали обзвон действующих служб такси, и максимально быстро решали проблему пассажира. Через некоторое время возникла нехватка служб такси, способных вывезти наших клиентов, и нам пришлось обзавестись собственным парком. Появилась необходимость автоматизировать многие процессы, и мы начали писать программу именно для себя.
У нас нет и не будет цели выпустить программу для продаж. Наша цель — создать приложение, которое бы соответствовало нашим потребностям
Первая же версия программы решила множество проблем и позволила в два раза сократить штат диспетчеров. Вместо 12 человек, осталось 6. А объем работы, который стали выполнять 6 диспетчеров и программа, в два раза превысил объем, который выполняли 12 человек. В результате производительность компании увеличилась в 4 раза.
Устройство для водителей оптимизировало нашу работу еще в два раза, так стали появляться новые версии программы. В первые несколько дней были выпущены более двадцати обновлений программы, сейчас их количество перевалило за тысячу.
А все потому, что мы самый требовательный заказчик - мы делаем программу для себя. И когда возникает вопрос расстановки приоритетов - мы выбираем то, что начнет приносить прибыль или экономить время уже сегодня.